返品について

返品期限

1, 商品到着後７日以内にご連絡ください。
2, 商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容と異なる場合などの不手際による返品・交換につきましては、着払いにてご返送下さい。返品商品を確認後、交換させていただきます。同じ商品がない場合に限り、代金を銀行振込又は、現金書留にてご返金させて頂きます。
3, イメージ違い注文間違い等お客様都合による返品・交換は、お受けすることができません。
4 破損・誤発送等による補償について
商品の破損・数量の不足・商品の誤発送から生じる商品以外の補償につきましては、応じられませんのでご了承ください。

※通信販売には特定商取引法上のクーリング・オフ制度はありませんので、当返品規定は、自主規制で設けております。

返品送料

1, 商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容と異なる場合などの不手際による返品・交換につきましては、着払いにてご返送下さい。返品商品を確認後、交換させていただきます。同じ商品がない場合に限り、代金を銀行振込又は、現金書留にてご返金させて頂きます。
2, イメージ違い注文間違い等お客様都合による返品・交換は、お受けすることができません。

配送・送料について

弊社指定運送会社

●ご注文をお受けした日（受付確認を完了させて頂いたご注文分）から3営業日以内(土曜日、日曜日、祝日は除く)の発送を常に心がけています。


▽ご注文受付確認時間
月曜日〜金曜日のAM9:00〜AM11:00まで
(ただし12月28日から翌年1月7日迄を除く)

◎ご注文の受付は、年中無休24時間とさせて頂いております。
但し、以下の状況によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●ご注文が集中した場合。
●連休前後。
●天災などにより、宅配ルートの交通状況に災害及び事故があった場合。・月末にご注文頂いた場合。
※また、時期によって宅配業者が混むため、納品に3日〜4日程(土・日曜日含まず）かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※お届け商品によって、運送会社が異なります。 

店頭受け取り

店頭まで注文商品を受け取りに来た場合のみ。

土日祝日及び夏期・冬期休暇除くご注文日の正午までの受注にて、
翌々営業日にお渡し可能予定。 

支払い方法について

代金引換（ドライバー決済）

お支払い方法は、代金引換（1, 現金 または 2, ヤマト運輸「宅急便コレクト」または 3, 佐川急便「e-コレクト」)とさせていただいております。

ヤマト運輸の「宅急便コレクト」および佐川急便の「e-コレクト」は、現金・クレジットカード・デビットカードからお支払いをお選びいただけます。
 

銀行振込

【銀行振込をご選択のお客様】
内訳をメールにてお知らせ後、お振込下さい。
（振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。）
最終の金額をメールでお知らせしますので、金額が確定するまで、振り込まないでください
ご入金が確認出来次第、発送させていただきます。

※弊社と既にお取引のある方は、従来通りのお支払いで承ります。

三菱UFJ銀行　栄町支店
当座　151928
株式会社岡本造花店 

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